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產(chǎn)品迭代|DBMS/VDBMS實(shí)現(xiàn)高效電話營銷

2023/4/28 來源:原創(chuàng) 關(guān)鍵詞:電話營銷 數(shù)據(jù)庫 數(shù)字營銷

電話營銷對活動主辦方,尤其是展覽主辦方是非常重要的營銷方式,是一種直接接觸潛在客戶、提高客戶轉(zhuǎn)化率、降低營銷成本、有利于建立客戶關(guān)系以及獲取更多市場信息的營銷方式。


好消息,本次31會議產(chǎn)品迭代更新!主辦無需再額外購買呼叫中心系統(tǒng),主辦方可以通過在DBMS/VDBMS中接通呼叫系統(tǒng),并基于31數(shù)據(jù)庫進(jìn)行電話營銷,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通和高效利用。


01 賬號一對一綁定坐席


主辦賬號一對一綁定坐席號獲取呼叫資格,同時(shí)有效區(qū)分和標(biāo)識主辦的客服代表,方便客戶隨時(shí)聯(lián)系。客服代表也能準(zhǔn)確地?fù)艹鐾獠侩娫?,從而更好地支持電話營銷活動。

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02 一鍵呼出,自帶“記憶”功能


在DBMS/VDBMS數(shù)據(jù)詳情中可直接點(diǎn)擊呼叫按鈕撥打電話,并支持播放最近一次在該DBMS中撥打的錄音,以便于讓主辦方在撥打電話之前能夠了解過去和客戶的溝通情況,更好地準(zhǔn)備下一次撥打。幫助主辦方提高電話營銷的效果和質(zhì)量,讓主辦方更加充分地了解客戶的需求和反饋。

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03 人工呼叫報(bào)告


在通過DBMS/VDBMS進(jìn)行數(shù)據(jù)營銷和電話營銷時(shí),主辦還可快速查看到相關(guān)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括呼叫總次數(shù)、通話總時(shí)長、接通總數(shù)、接通率、人工呼叫余額、主辦方賬號維度的呼叫統(tǒng)計(jì)以及每次呼叫的詳細(xì)記錄。

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通過查看這些指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),主辦方可以更加清楚地了解電話營銷的效果和進(jìn)展情況,及時(shí)調(diào)整營銷策略。


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