數(shù)據(jù)管理
在數(shù)字化時(shí)代數(shù)據(jù)是新的生產(chǎn)要素,數(shù)字會(huì)展的核心要素之一救贖數(shù)據(jù)。在會(huì)展活動(dòng)之中,數(shù)據(jù)無處不在,數(shù)據(jù)是活動(dòng)的參與者在活動(dòng)的全生命周期中留存的數(shù)字化痕跡,任何一個(gè)群體在任何環(huán)節(jié)的任何一種行為都必然產(chǎn)生數(shù)據(jù)。通過采集和掌握數(shù)據(jù)是完善用戶畫像和衡量活動(dòng)效果的數(shù)字化依據(jù),也賦能會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)容策劃與新媒體營銷傳播。
鑒于數(shù)據(jù)的重要性,數(shù)據(jù)管理成為會(huì)展管理的一項(xiàng)重要職能。數(shù)據(jù)管理就是會(huì)展活動(dòng)的主辦方通過數(shù)字化的數(shù)據(jù)采集工具、數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用工具對(duì)會(huì)展活動(dòng)之中的人(各類參與人群體)、活動(dòng)(各項(xiàng)議程和日程等)、物品(展示品、展品、產(chǎn)品、展具等)、空間(展廳、會(huì)議室、洽談區(qū)、接待區(qū)、酒店等)的數(shù)據(jù)和信息通過線上和線下的多種方式進(jìn)行采集,經(jīng)過系統(tǒng)化的存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)和分析,沉淀為各類數(shù)據(jù)資產(chǎn),并將數(shù)據(jù)應(yīng)用于會(huì)展活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),便于主辦方提高活動(dòng)的質(zhì)量,提供精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù)。
數(shù)據(jù)管理的分類:
根據(jù)人群分,可以分為參會(huì)嘉賓數(shù)據(jù)管理、展商數(shù)據(jù)管理、觀眾數(shù)據(jù)管理、演講人數(shù)據(jù)管理、贊助商數(shù)據(jù)管理、供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理等;
根據(jù)行為來分,可以分為嘉賓注冊報(bào)名數(shù)據(jù)、簽到數(shù)據(jù)、門禁數(shù)據(jù)、接待數(shù)據(jù)、直播觀看數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)管理、洽談數(shù)據(jù)管理、配對(duì)數(shù)據(jù)管理、詢盤數(shù)據(jù)管理等;
根據(jù)業(yè)務(wù)職能來分,可以分為營銷數(shù)據(jù)管理、注冊數(shù)據(jù)管理、邀約數(shù)據(jù)管理、訂單數(shù)據(jù)管理、收入數(shù)據(jù)管理、支出數(shù)據(jù)管理、證件數(shù)據(jù)管理等;
根據(jù)活動(dòng)類型來分,可以分為會(huì)議數(shù)據(jù)、開幕式數(shù)據(jù)、展覽數(shù)據(jù)、直播數(shù)據(jù)等;
根據(jù)會(huì)展場館的使用情況來分,可以分為會(huì)議室數(shù)據(jù)管理、展廳數(shù)據(jù)管理、洽談區(qū)數(shù)據(jù)管理等。
數(shù)據(jù)的應(yīng)用:
做好數(shù)據(jù)管理的本質(zhì)是更好的用好數(shù)據(jù),服務(wù)會(huì)展人群。從數(shù)據(jù)的應(yīng)用來看,對(duì)數(shù)據(jù)的使用貫穿了會(huì)展活動(dòng)的全過程:活動(dòng)主題、內(nèi)容、議題的策劃是基于對(duì)會(huì)展參與群體需求的洞察數(shù)據(jù)做出的;活動(dòng)內(nèi)容的傳播、邀約和推送是根據(jù)目標(biāo)對(duì)象的用戶畫像采取的行動(dòng),最終也落實(shí)為用戶的觸達(dá)數(shù)據(jù);活動(dòng)的質(zhì)量和傳播效果既是評(píng)估活動(dòng)結(jié)果的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),也是下一步優(yōu)化活動(dòng)的數(shù)據(jù)起點(diǎn)。從對(duì)數(shù)據(jù)的需求來看,數(shù)字化時(shí)代呈現(xiàn)出對(duì)數(shù)據(jù)前所未有的旺盛需求。智能匹配、商機(jī)推送、商務(wù)配對(duì)、流量分發(fā)需要依賴大量的多維度的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)化令個(gè)性化和精準(zhǔn)化成為可能。數(shù)據(jù)不僅是內(nèi)容生產(chǎn)的要素,數(shù)據(jù)也取代了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力,成為第一生產(chǎn)力,圍繞數(shù)據(jù)的需求和使用所形成的會(huì)展數(shù)據(jù)文化得以形成并不斷得到強(qiáng)化。
31的各類系統(tǒng)和平臺(tái)都充分地考慮到數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用,幫助活動(dòng)主辦方在數(shù)字化時(shí)代贏得先機(jī)。比如:
通過完善的會(huì)展數(shù)據(jù)收集工具,如,表單、微站、網(wǎng)站等采集會(huì)展活動(dòng)的各類人員信息及其需求;通過人工智能數(shù)據(jù)處理和分析工具以推薦系統(tǒng)優(yōu)化和使用數(shù)據(jù),以便更好地洞察各類人群的需求,做好個(gè)性化的智能匹配;通過專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理會(huì)展活動(dòng)中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù),以便更好地掌握會(huì)展活動(dòng)的進(jìn)展情況;根據(jù)會(huì)展活動(dòng)的數(shù)據(jù),制作會(huì)展活動(dòng)的報(bào)告,以便更好地評(píng)價(jià)會(huì)展活動(dòng)的整體情況。
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