近兩年，hybrid events和virtual events在會展行業(yè)是兩個(gè)高頻詞。去年和今年有兩個(gè)活動(dòng)，讓我對混合型活動(dòng)和虛擬活動(dòng)有了更深入的理解：

一個(gè)是去年我所在學(xué)院的旅游管理專業(yè)參加UNWTO教育質(zhì)量認(rèn)證。作為該認(rèn)證在新冠疫情發(fā)生后的第一個(gè)線上認(rèn)證項(xiàng)目，從我們的角度講，是一個(gè)典型的“線下多站點(diǎn)+線上會議”的活動(dòng)。另一個(gè)是前不久剛舉辦的第12屆中國會展教育年會暨第7屆會展業(yè)未來領(lǐng)袖論壇，此次活動(dòng)采取線上線下相結(jié)合、上海和北京兩地同時(shí)落地的組織模式，同時(shí)采取全程直播的方式。

上經(jīng)貿(mào)大旅游管理專業(yè)參加UNWTO TedQual認(rèn)證現(xiàn)場

第12屆中國會展教育年會暨第7屆會展業(yè)未來領(lǐng)袖論壇現(xiàn)場

根據(jù)我的理解，顧名思義，混合活動(dòng)就是線上線下結(jié)合，虛擬活動(dòng)就是純線上。

難怪，EIC在APEX中提出，混合式會議（hybrid meetings）是指將科技元素融入項(xiàng)目中的會議或年會；虛擬貿(mào)易展覽會(Virtual trade show)即將基于參與者的展覽會轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N在線體驗(yàn),所有個(gè)體可以“走在地板上”和“參觀展位”,而不用離開他或她的家或辦公室。不同風(fēng)格的交互性(interaction）和圖形性（graphics）被應(yīng)用于這種展出方式。

那么，究竟什么時(shí)候需要舉辦混合型活動(dòng)呢?

如果企業(yè)或組織希望將虛擬（活動(dòng)）的影響力與現(xiàn)場參與結(jié)合起來，此時(shí)就適合采取混合活動(dòng)的方式。

混合型活動(dòng)的形式多樣，但對于組織者，需要找到最適合他們的與會者、預(yù)算和ROI的模式。理想狀態(tài)是，混合活動(dòng)既滿足了現(xiàn)場和虛擬參與者的獨(dú)特需求，同時(shí)又給雙方一種共享經(jīng)驗(yàn)及價(jià)值的感覺。  

CVENT認(rèn)為，雖然混合活動(dòng)的形式并不是千篇一律的，但當(dāng)我們面對現(xiàn)場和虛擬觀眾時(shí)，仍有一些值得特別注意的共性獨(dú)特模塊。這些關(guān)鍵因素包括:  

• 營銷: 用合適的體驗(yàn)瞄準(zhǔn)不同受眾  

• 場地: 與場地方合作，提供安全、舒適、有場景感的現(xiàn)場體驗(yàn)  

• 內(nèi)容: 為現(xiàn)場觀眾和虛擬觀眾制作和傳遞內(nèi)容，包括能夠同時(shí)觸及兩類觀眾的內(nèi)容  

• 社區(qū): 提供共同的體驗(yàn)  

• 贊助商和參展商: 放大混合活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，以擴(kuò)大認(rèn)知和促進(jìn)銷售

• 數(shù)據(jù)與洞察: 通過現(xiàn)場和虛擬觀眾來獲取和激活數(shù)據(jù)  

另外，需要注意的是，混合型活動(dòng)與會展項(xiàng)目的O2O2O模式不同。從內(nèi)涵上講，前者更多的是指活動(dòng)形式，后者更多的是說商業(yè)模式。

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