對(duì)于一場(chǎng)能夠順利舉辦的展會(huì)而言，吸引數(shù)萬(wàn)觀眾到場(chǎng)參觀是再正常不過(guò)的事情了。

“觀眾很多，展商也不少，但是數(shù)據(jù)這塊一直沒(méi)有做起來(lái)，也沒(méi)太研究清楚要怎么做。”

這種情況相信很多主辦方都是深有感觸的。展會(huì)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)如同深埋在地下的金礦，知道它就在那里，但卻又難以為己所用。

在融合辦展被越來(lái)越多的主辦方所推崇時(shí)，行業(yè)整體的數(shù)字化水平亦是水漲船高。數(shù)字化水平的提升意味著將有更多的展商與觀眾數(shù)據(jù)涌入到主辦方的后臺(tái)，如果可以合理的管理并分析展商與觀眾的行為數(shù)據(jù)，提煉出行為規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)，那么對(duì)于優(yōu)化展覽運(yùn)營(yíng)工作將起到重要的支撐作用，展會(huì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值也會(huì)進(jìn)一步得到提升。

然而，展商與觀眾的互動(dòng)往往是多層面、多維度的。如果要通過(guò)數(shù)字化手段對(duì)互動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)控和管理，那么這一復(fù)雜的過(guò)程要如何來(lái)呈現(xiàn)？

要想準(zhǔn)確詳細(xì)的呈現(xiàn)展商與觀眾的互動(dòng)情況，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采集與管理是必不可少的。作為線上線下鏈接的媒介，數(shù)字化平臺(tái)小程序憑借其全面的功能和極高的便捷性，正在成為展商與觀眾互動(dòng)的新寵。它在為用戶提供強(qiáng)大互動(dòng)功能同時(shí)，更為主辦方提供了采集關(guān)鍵數(shù)據(jù)的入口。

在31展覽云中，觀眾可以在展覽云小程序中快速全面的瀏覽展覽中全部展商與展品。對(duì)于有意向的展商，觀眾還可以主動(dòng)發(fā)起詢盤、洽談?lì)A(yù)約、發(fā)送名片、一鍵發(fā)布供采信息；展商同樣可以以發(fā)送郵件和短信的方式，實(shí)現(xiàn)與觀眾的主動(dòng)溝通和數(shù)字化營(yíng)銷。而這些行為的數(shù)據(jù)都會(huì)被詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，呈現(xiàn)在31展覽云互動(dòng)報(bào)告當(dāng)中。

31展覽云互動(dòng)報(bào)告包含了6大維度的互動(dòng)行為統(tǒng)計(jì)：展商展品收藏情況、洽談發(fā)起與接受情況、詢盤溝通情況、供采信息發(fā)布情況、名片發(fā)送收集情況以及數(shù)據(jù)營(yíng)銷發(fā)送情況。在各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)維度中，報(bào)告以數(shù)據(jù)總覽的形式呈現(xiàn)總體運(yùn)營(yíng)情況，同時(shí)提供了包含準(zhǔn)確時(shí)間的走勢(shì)圖，幫助主辦方掌握用戶行為的詳細(xì)數(shù)據(jù)和發(fā)展趨勢(shì)。

為了幫助主辦方精準(zhǔn)高效的管理互動(dòng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報(bào)告完整收錄了各維度數(shù)據(jù)的全部信息，以列表形式展示每一條數(shù)據(jù)的詳細(xì)內(nèi)容。同時(shí)，系統(tǒng)還提供了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)搜索、顯示隱藏序列、報(bào)告下載等功能，讓項(xiàng)目組成員可以更加便捷的管理用戶數(shù)據(jù)。

互動(dòng)報(bào)告六大統(tǒng)計(jì)維度

收藏報(bào)告

全面收集觀眾收藏展商、展品、項(xiàng)目、名片的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確記錄每一條觀眾收藏行為信息。

洽談報(bào)告

收錄展商與觀眾各方發(fā)起的洽談?lì)A(yù)約記錄，涵蓋發(fā)起人、發(fā)起頁(yè)面、洽談主題等關(guān)鍵預(yù)約信息。

詢盤報(bào)告

精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)詢盤數(shù)、已分配人員詢盤數(shù)、已報(bào)價(jià)詢盤、已回復(fù)詢盤數(shù)量等數(shù)據(jù)，完整記錄詢盤信息數(shù)據(jù)。

供采報(bào)告

統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商與采夠商的信息發(fā)布總數(shù)、瀏覽與回復(fù)數(shù)等關(guān)鍵指標(biāo)，詳細(xì)記錄需求名稱、所屬類別、信息審核狀況等。

名片報(bào)告

統(tǒng)計(jì)展商與觀眾的名片發(fā)送次數(shù)，提供完整的名片發(fā)送信息記錄。

發(fā)送報(bào)告

短信與郵件營(yíng)銷發(fā)送狀態(tài)全收錄，自動(dòng)生成每一次營(yíng)銷內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

站在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十字路口上，越來(lái)越多的主辦方開始豐富起自己的數(shù)字平臺(tái)功能，讓賦能的范圍輻射到更多角落。通過(guò)提升展商與觀眾互動(dòng)的深度與多樣性，主辦方不僅可以提升展商與觀眾的參展體驗(yàn)，同時(shí)也可以豐富數(shù)據(jù)采集入口，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)為優(yōu)化展覽工作提供支撐。

31作為一家擁有10余年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展數(shù)字化科技企業(yè)，未來(lái)將持續(xù)聚焦展覽領(lǐng)域，不斷開拓展覽科技的服務(wù)邊界，更好地幫助展覽客戶實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。