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如何做好展商邀請(qǐng)高質(zhì)量觀眾

2021/9/15 來源:原創(chuàng) 關(guān)鍵詞:展商 專業(yè)觀眾 主辦方 參展商 CRM數(shù)據(jù)庫

邀請(qǐng)觀眾參展不僅是主辦方要做的事情,也是展商特別關(guān)注的。因?yàn)槲哔|(zhì)量的觀眾是展會(huì)成功的核心因素,更是展商提高投資回報(bào)的基礎(chǔ)因素。


據(jù)CEIR的研究顯示:以參展獲得業(yè)務(wù)量及銷售線索數(shù)量來衡量,成功的參展商之中約有83%會(huì)在展會(huì)前向他們的既有客戶及潛在客戶發(fā)送邀請(qǐng)。而根據(jù)美國《參展商》(《Exhibitor》)雜志的調(diào)研顯示:85%的參展企業(yè)至少使用一種形式的展前營銷,以提高其展覽營銷支出的投資回報(bào)。


既然爭(zhēng)奪觀眾的注意力在展前就開始了。那么,如何邀請(qǐng)高質(zhì)量的觀眾參展?通常而言,有以下四個(gè)步驟:

l  了解觀眾:從分析觀眾參展目標(biāo)出發(fā),統(tǒng)一品牌推廣形象,傳達(dá)關(guān)鍵信息;

l  設(shè)計(jì)觀眾感興趣的內(nèi)容:更容易吸引目標(biāo)客戶;

l  通過合適的營銷工具吸引觀眾:在整體創(chuàng)意設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上制定宣傳促銷計(jì)劃,確定受眾,選準(zhǔn)媒介或渠道;

l  監(jiān)測(cè)與評(píng)估跟蹤:通過數(shù)據(jù)報(bào)告評(píng)估促銷效果。

 

1、了解您的觀眾

當(dāng)您試圖吸引所有觀眾的時(shí)候,最終會(huì)一無所獲。因?yàn)槊總€(gè)觀眾的核心需求都不同,比如學(xué)習(xí)新的行業(yè)信息、獲得客戶、參加培訓(xùn)、了解競(jìng)品等等。此外,觀眾的時(shí)間越來越寶貴,越來越看重參展的投資回報(bào)率,當(dāng)觀眾試圖做出參展或購買決定的時(shí)候,會(huì)有很多因素影響其決策過程,可能來自一些感官刺激、個(gè)人的心理感受、同伴的口碑推薦、主辦方和展商的誠意等。


而對(duì)于參展企業(yè)而言,識(shí)別客戶和潛在客戶,把他們轉(zhuǎn)化為線上或線下的展會(huì)觀眾就是第一步,具體包括:研究以往的展會(huì)觀眾數(shù)據(jù)報(bào)告、掃描以往到場(chǎng)的觀眾數(shù)據(jù)和展商企業(yè)自己的CRM數(shù)據(jù)庫,找到高前置的邀請(qǐng)清單。


2、設(shè)計(jì)觀眾感興趣的內(nèi)容

不管是消費(fèi)類展會(huì)的普通觀眾還是貿(mào)易類展會(huì)的專業(yè)觀眾,每一類觀眾均有自己的核心訴求??梢耘c主辦方聯(lián)系或者根據(jù)自主調(diào)研、個(gè)別訪談獲得潛在觀眾參展的需求,根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定參展的活動(dòng)內(nèi)容,滿足觀眾的需求是第二步。以貿(mào)易展為例,在展會(huì)期間,除了主辦方安排的內(nèi)容之外,展商也可以設(shè)計(jì)有吸引力的活動(dòng)和內(nèi)容,包括新品發(fā)布、新品展示、粉絲見面、繼續(xù)教育培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)積分禮品兌換、預(yù)約洽談機(jī)會(huì)、VIP接待服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)洽談休息區(qū)域、免費(fèi)餐食飲料、比賽評(píng)選等精彩的內(nèi)容和服務(wù)。


3、選擇合適的營銷工具

營銷工具、營銷渠道是觀眾邀請(qǐng)的武器,選擇好的營銷工具可以提升其參展?fàn)I銷支出的投資回報(bào)。

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下面介紹幾種常用的營銷工具:

(1)觀眾邀請(qǐng)函

觀眾邀請(qǐng)函是最簡(jiǎn)單和直接的一種營銷形式,通過短信或郵件發(fā)給潛在觀眾,不僅信息全面、圖文并茂、成本低、觸達(dá)率高,還可介紹參展商的基本信息和相關(guān)活動(dòng),介紹參觀的服務(wù)信息,郵件和短信自帶邀請(qǐng)注冊(cè)連接,方便直接確認(rèn)觀展。

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(2)電子海報(bào)+社交媒體

電子海報(bào)分享至社交媒體是性價(jià)比最高的手段之一。比如,參展企業(yè)的市場(chǎng)部可以利用31會(huì)議的邀約工具,創(chuàng)建邀約計(jì)劃,生成電子海報(bào),電子海報(bào)自動(dòng)生成參展企業(yè)觀眾邀請(qǐng)的二維碼,邀請(qǐng)人員可以通過社交媒體(微信朋友圈、微博、QQ等)分享電子海報(bào)。

除了電子海報(bào)之外,參展企業(yè)還可以分享展會(huì)同期會(huì)的報(bào)名連接、微站,觀眾可以一鍵報(bào)名。

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(3)開啟展前預(yù)約洽談

不管是線下展會(huì)還是線上與線下相結(jié)合的融合展會(huì),提供預(yù)約洽談機(jī)會(huì)是獲得高質(zhì)量觀眾的另一手段。展商設(shè)置可以預(yù)約洽談的日期、時(shí)段、見面方式,觀眾在展前訪問展商的店鋪頁面,預(yù)約見面時(shí)段,選擇見面形式,預(yù)約確認(rèn)之后生成日程。

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(4)電話邀請(qǐng)

電話邀請(qǐng)觀眾是一種直接的、雙向的溝通與宣傳方式,具有省時(shí)、省力、快速溝通的優(yōu)點(diǎn),尤其是電話邀請(qǐng)觀眾,被邀請(qǐng)人比較難拒絕。電話溝通的過程非常短暫,因此需要準(zhǔn)備充分才能抓住難得的邀請(qǐng)機(jī)會(huì)。

(5)媒體廣告

媒體廣告是一種最常見的間接邀請(qǐng)觀眾的方式,也是吸引目標(biāo)觀眾的主要手段之一。廣告的傳播范圍可覆蓋已知的和未知的所有目標(biāo)觀眾,通過在專業(yè)媒體和大眾媒體上做廣告,可以將展覽信息傳遞到直接邀請(qǐng)方式所遺漏的目標(biāo)觀眾,同時(shí)也可以強(qiáng)化直接邀請(qǐng)的效果。可以在抖音、微信視頻號(hào)等新的直播媒體發(fā)布推廣引流。

(6)專業(yè)媒體宣傳

專業(yè)媒體包括專業(yè)刊物或行業(yè)門戶網(wǎng)站等,這些專業(yè)媒體具有受眾對(duì)象明確、可信度高、廣告效果明顯等優(yōu)點(diǎn)。此外,參展企業(yè)可以取得各地的行業(yè)協(xié)會(huì)或有影響的商會(huì)的支持,利用它們的強(qiáng)大號(hào)召力并借助它們的渠道向觀眾發(fā)出邀請(qǐng),以取得事半功倍的成效。


4、監(jiān)測(cè)與評(píng)估邀請(qǐng)結(jié)果:

如果對(duì)邀約結(jié)果和營銷效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),不僅可以督促和激勵(lì)邀請(qǐng)人員的工作效率,還可以提高展會(huì)預(yù)算的投資回報(bào)率,也可以為來年的展前營銷提供更好的優(yōu)化改進(jìn)依據(jù)。

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如何衡量展前促銷的效果?通常是:打開率、點(diǎn)擊率、回復(fù)率、反饋率、約談人次等,當(dāng)然最終效果是實(shí)際到場(chǎng)率和銷售轉(zhuǎn)化率。


所以,展前要規(guī)劃營銷監(jiān)測(cè)指標(biāo),展會(huì)結(jié)束之后,需要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù),做好分析報(bào)告。

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