會(huì)展提供的產(chǎn)品本質(zhì)上都是服務(wù)，作為服務(wù)者非常重要的一點(diǎn)就是用戶(hù)思維。用戶(hù)思維，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“以用戶(hù)為中心”，針對(duì)客戶(hù)的各種個(gè)性化、細(xì)分化需求。當(dāng)前會(huì)展行業(yè)迎來(lái)新階段，內(nèi)容多元化，會(huì)+展+節(jié)+演+賽融合發(fā)展，線上線下雙循環(huán)聯(lián)動(dòng)，覆蓋全場(chǎng)景會(huì)展管理系統(tǒng)的技術(shù)變革正在進(jìn)行。如何辦好會(huì)展活動(dòng)，如何辦出讓人稱(chēng)心的會(huì)展活動(dòng)，用戶(hù)思維必不可少。

用戶(hù)思維·多維度的場(chǎng)景體驗(yàn)

傳統(tǒng)的參會(huì)、參展行為不僅時(shí)間和差旅成本高，還無(wú)法應(yīng)對(duì)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代用戶(hù)對(duì)更好服務(wù)的要求，單靠某一種社交、互動(dòng)和展示技術(shù)已經(jīng)很難吸引用戶(hù)。特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新生代的參會(huì)者期待會(huì)展要體驗(yàn)好、互動(dòng)強(qiáng)，參展參會(huì)追求知識(shí)性和分享性。為適應(yīng)見(jiàn)多識(shí)廣的新生代的新需求，主辦方必須對(duì)展會(huì)形式和內(nèi)容以及會(huì)展本身進(jìn)行改革，通過(guò)線上線下的融合，實(shí)現(xiàn)物理形態(tài)上和數(shù)字虛擬化的展示、互動(dòng)、分享、學(xué)習(xí)、交流。

組織變革·多角度建交流平臺(tái)

31線上展會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程從戰(zhàn)略布局的高度推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從組織上進(jìn)行變革，改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方式。設(shè)置線上展示、3大服務(wù)中心、直播大廳、供采大廳、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)報(bào)告幾個(gè)功能平臺(tái)，涵蓋展商直播、在線洽談、及時(shí)溝通、意向訂單、展臺(tái)搭建、登錄大廳、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面，打造數(shù)字展會(huì)，推動(dòng)線上線下融合。線下展會(huì)憑借其真實(shí)性強(qiáng)、體驗(yàn)感好、售后保障優(yōu)等優(yōu)勢(shì)具有不可替代性，場(chǎng)館方將線上展會(huì)的部分環(huán)節(jié)服務(wù)與線下展會(huì)配套進(jìn)行，能夠在不可替代的基礎(chǔ)上，增加更多的附加值。

場(chǎng)景體驗(yàn)·展示互動(dòng)技術(shù)加持

在本就科技高速發(fā)展、大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用的今天，疫情加速了會(huì)展新業(yè)態(tài)趨勢(shì)?；跀?shù)字化的展示和互動(dòng)大大增加。5G+4k高清現(xiàn)場(chǎng)直播/錄播技術(shù)讓線上展會(huì)擁有身臨其境的感受；3D展示、實(shí)景和虛擬舞臺(tái)打破了二維空間，豐富展示形式；綠幕+AI技術(shù)應(yīng)用也增加了展會(huì)互動(dòng)的方式，給參與者更加深刻的印象。31網(wǎng)上展會(huì)充分利用多項(xiàng)技術(shù)，通過(guò)圖文、視頻、3D、直播等方式進(jìn)行展商展品立體展示，使得不同的展品能夠得到合適充分的展示機(jī)會(huì)。

31會(huì)議，打造用戶(hù)想要的融合會(huì)展平臺(tái)！