5月15日，第五屆絲綢之路國際博覽會暨中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會落下帷幕。本屆絲博會創(chuàng)新展會服務(wù)模式，賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首次同步舉辦線上絲博會，并設(shè)立電商直播平臺，形成“線上賦能線下，線下驅(qū)動線上，線上線下融合，數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”的數(shù)字展會新業(yè)態(tài)。

線上絲博會平臺聚焦“展，論，服，洽，管，營”六大核心要素，31會議為線上絲博會提供虛擬展館、產(chǎn)品直播、在線論壇、在線詢價互動、視頻洽談室、電子名片、商機智能匹配等一系列數(shù)字化服務(wù)，助力絲博會打造融合會展新標桿。

線上絲博會取得豐碩成果，累計在線觀眾人數(shù)41萬余人，超400萬余人次云端觀展、觀看論壇和展商直播，包括來自21個國家地區(qū)和全國各省觀眾，直播觀看人數(shù)超62萬人次，在線詢盤31271次，交換電子名片43359次，展品收藏13285次，采購信息發(fā)送12911條。

（一）超400萬人次云端觀展

在展覽展示方面，大會應(yīng)用3D和VR技術(shù)，在云端構(gòu)建了中國館、陜西館、國際館、智能制造館、文化產(chǎn)業(yè)館、鄉(xiāng)村振興館7大虛擬展館，在線上進行傳統(tǒng)文化、高精尖科技、各地特色美食等產(chǎn)品展示，超400萬人次云端觀展。

（二）首次開設(shè)電商直播平臺

本屆絲博會還首次開設(shè)電商直播平臺，共設(shè)有10個專屬直播間，通過達人探館、現(xiàn)場直播帶貨，現(xiàn)場實況直播等方式幫助參展企業(yè)進行展示推介。帶貨商品種類多達200余種，包含手工藝品、農(nóng)副產(chǎn)品、特色美食等，琳瑯滿目的商品引得數(shù)萬網(wǎng)友爭相下單。據(jù)統(tǒng)計，在絲博會開展期間，電商直播平臺同時段在線最高人數(shù)可達200萬用戶，獲得評論超過100萬條，覆蓋人群超過2億用戶。

（三）首創(chuàng)線上公共洽談室

線上絲博會首創(chuàng)線上公共洽談室，企業(yè)可自行開通線上語音視頻洽談室進行產(chǎn)品發(fā)布、洽談交流。線上洽談室即建即用、方便靈活，并提供18種語言的自動翻譯，為來自全球各地的企業(yè)搭建了一個可以流暢自如洽談磋商的線上“會客廳”。

（四）應(yīng)用快速檢索、智能匹配技術(shù)實現(xiàn)高效供采對接

通過線上絲博會平臺，觀眾可以快速檢索到感興趣的企業(yè)和展品。平臺運用的電子標簽技術(shù)、智能匹配技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等線上展數(shù)字技術(shù)，能夠為云展廳的展品設(shè)置企業(yè)專屬標簽，并通過智能匹配進行精準推薦，讓觀眾在海量展品中更容易找到心儀的商品。

此外，展商在線上絲博會平臺能夠展示企業(yè)信息、線上洽談磋商、接收實時通知消息、通過供采平臺發(fā)布信息，獲取更多商機等服務(wù)，展商在線上也能流暢自如的“談生意”！

（五）線下線下變身社交達人的“電子名片”

本屆絲博會為參展的企業(yè)和觀眾提供了線上線下都可以用的社交神器——電子名片。通過電子名片，展商可以快捷獲取采購商信息，留存感興趣的潛在受眾，進行后續(xù)的數(shù)據(jù)孵化和再營銷，而采購商可以在需要采購時及時聯(lián)系到供應(yīng)商。觀眾和展商在線上可以一鍵發(fā)送名片，在展會現(xiàn)場掃碼就能交換名片，變身“社交達人”！

（六）搭建數(shù)字商貿(mào)平臺，實現(xiàn)絲博會“永不落幕”

線上絲博會為參展商建設(shè)了一個數(shù)字商貿(mào)平臺，信息集聚、商機拓展、供需智能推薦、云客服等服務(wù)讓參展商和采購商建立暢通無阻的線上的商貿(mào)互動。為期5天的線下展會已落下帷幕，而線上絲博會將長期在線展示、在線服務(wù)、在線運營，突破時空限制，真正實現(xiàn)了絲博會“永不落幕”的期許。

線上絲博會運用數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)架起了高質(zhì)量的對接交流、洽談合作的平臺，海內(nèi)外客商借此平臺尋找投資機會、融入雙循環(huán)發(fā)展格局的需求更加強烈。線上絲博會既是適應(yīng)疫情防控常態(tài)化下發(fā)展經(jīng)濟的需要，也是創(chuàng)新展會服務(wù)模式要求的需要，更是適應(yīng)當前發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的大勢所趨，為線上線下融合辦展提供了新典范！