隨著新技術(shù)的蓬勃發(fā)展和進(jìn)步，我國的場館信息化建設(shè)也在逐步向智慧場館的方向發(fā)展。特別是隨著新興互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、地理信息、5G等多種技術(shù)在會(huì)展場館的應(yīng)用，引領(lǐng)了智慧場館的方案演進(jìn)之路。31會(huì)議基于多年行業(yè)專業(yè)服務(wù)的實(shí)踐推出了智慧場館解決方案，幫助場館方打造管理規(guī)范、服務(wù)一流、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的“智慧展館”。

場館智慧化，意味著場館管理運(yùn)營對內(nèi)要滿足高效運(yùn)營管理的需求，對外要提供卓越的智能化用戶體驗(yàn)。此外，作為“城市會(huì)客廳”的會(huì)展場館，承擔(dān)著發(fā)揮會(huì)展經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)的職責(zé)，因此通過場館的智慧化建設(shè)，樹立智慧會(huì)展新生態(tài)、新標(biāo)桿。31會(huì)議智慧場館解決方案，包含場館運(yùn)營管理系統(tǒng)、會(huì)展商旅服務(wù)系統(tǒng)、自辦展會(huì)管理系統(tǒng)、線上展覽系統(tǒng)、常年展管理系統(tǒng)、數(shù)字孿生會(huì)展場館系統(tǒng)，6大子系統(tǒng)一站式滿足場館管理不同會(huì)展場景的要求，根據(jù)活動(dòng)的類型針對性的提供智慧運(yùn)營的方案，幫助場館方實(shí)現(xiàn)活動(dòng)多樣化、收入多元化。

想要打造國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先的會(huì)展場館，需要優(yōu)化對多方利益主體的服務(wù)，需要從五個(gè)層面實(shí)現(xiàn)均衡穩(wěn)定的發(fā)展。

第一層：完善配套的基礎(chǔ)設(shè)施。場館硬件是最基礎(chǔ)的部分，革新首先從它開始。場館方需要引進(jìn)國際領(lǐng)先的智能設(shè)備，搭載相應(yīng)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，將地理信息、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用到展館、周邊的信息化建設(shè)中，提高展館管理和服務(wù)水平，完成智慧場館的雛形。

第二層：實(shí)現(xiàn)場館的高效運(yùn)營。運(yùn)營工作是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，高效的運(yùn)營體系可以節(jié)省人力物力成本。31會(huì)議采用整體聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)，使場館運(yùn)營的集成化、智慧化、生態(tài)化，無憂管理，智能服務(wù)。

第三層：智慧會(huì)展運(yùn)營。從主辦方和承辦方角度出發(fā)，搭建會(huì)展中臺支持各會(huì)展項(xiàng)目的綜合管理。對內(nèi)滿足高效的運(yùn)營管理，對外實(shí)現(xiàn)卓越的智能化用戶體驗(yàn)。

第四層：優(yōu)化用戶的參展體驗(yàn)。參展商、參展觀眾是一場展會(huì)中的核心客戶，在場館內(nèi)，如何提高他們的用戶體驗(yàn)，是場館方、主辦方都很關(guān)注的問題。31會(huì)議提供活動(dòng)全流程、一站式的服務(wù)方案，包括展前、展中、展后，優(yōu)化用戶的參展體驗(yàn)，樹立良好的展會(huì)品牌形象。

第五層：助力城市生態(tài)發(fā)展。眾所周知，會(huì)展場館作為城市的會(huì)客廳，關(guān)乎著一座城市的形象，在生態(tài)文明越發(fā)重要的時(shí)代下，會(huì)展場館作為沖鋒軍，更要貫徹綠色、可持續(xù)發(fā)展的理念，以會(huì)展人流、數(shù)據(jù)流驅(qū)動(dòng)區(qū)域和城市的發(fā)展。

智慧場館的建設(shè)運(yùn)營，從基礎(chǔ)設(shè)施、場館運(yùn)營、會(huì)展運(yùn)營到服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化和生態(tài)發(fā)展，五個(gè)層次層層遞進(jìn)，全方位提升場館智能化管理水平。未來的場館服務(wù)對于智慧化的依賴度將越來越高，通過延展場館有限的物理空間，建設(shè)智慧互聯(lián)、協(xié)同創(chuàng)新、生態(tài)融合的智慧展館，更好地滿足場館方、主辦方及觀眾需求，是未來場館建設(shè)的重點(diǎn)。