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協(xié)會學會通常人少事多,在現(xiàn)有的人力情況下如何服務好會員、運營好活動,讓會員體驗到更好的服務?是眾多協(xié)會/學會的工作人員在思考的問題。

31會議結合會議云、營銷云產品,為協(xié)會/學會推出了智能協(xié)會/學會云端系統(tǒng),幫助協(xié)會/學會解決如下4大問題:

會員管理

  • 會員信息收集靠Excel,維護難,協(xié)作難
  • 會員信息、繳費信息、會員權益享用情況無法關聯(lián)
  • 會員的分類管理、分類服務全靠手工

活動管理

  • 活動多,但推廣做的不太好,且會員報名麻煩
  • 有的活動大(300人以上),事情多、煩、亂,希望優(yōu)化體驗
  • 活動如何通過微信進行傳播、報名,希望有工具可用

消息通知

  • 短信、郵件、微信,各類通知無法統(tǒng)一在一個平臺發(fā)送,數(shù)據(jù)導出導入麻煩
  • 沒辦法按分類、按標簽發(fā)通知
  • 通知發(fā)送有時候有遺漏、不及時

微信公眾號

  • 有微信公眾號,但推圖文外,其他沒做什么
  • 希望通過公號發(fā)展,服務會員
  • 希望在公眾號,會員能夠自助更新個人信息、繳費

協(xié)會/學會通過智能協(xié)會/學會云端系統(tǒng),能夠實現(xiàn):

  • 會員通過微信公號能夠獲取咨詢、報名活動、繳費、查看自己的信息,并實時修改;會員能夠很方便的查詢到自己一年享受到的會員權益。
  • 會員管理工作變得從容有序了:從會員入會、審核、繳費流程通暢,會員信息的增刪改查便捷,會員信息與繳費信息、權益享用情況可以關聯(lián)在一起??呻S時查看。
  • 組織活動變輕松了:可以隨時發(fā)起活動,微信公號上同步體現(xiàn),會員報名、現(xiàn)場簽到、現(xiàn)場抽獎、會后調查,可以流暢對接。會員的參會體驗得以提升。
  • 發(fā)送通知更加準確精準及時了:可以臨時發(fā)、也可以定時發(fā)??梢匀喊l(fā)、也可以分類發(fā)送。
  • 統(tǒng)計分析一鍵生成。
智能協(xié)會/學會云端系統(tǒng)

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