前不久，我們分析了一家富有神秘色彩的SaaS廠商"今目標(biāo)"，十年時(shí)間129萬家企業(yè)，日注冊達(dá)到3000-5000，而今天我們來分析另一家SaaS類廠商————31會(huì)議網(wǎng)，專注于會(huì)議一站式解決方案的互聯(lián)網(wǎng)公司。4年500萬用戶注冊，超高的用戶量開始吸引資本市場的關(guān)注。縱觀成功的SaaS的廠商，只有一些不知名的創(chuàng)業(yè)公司能夠獲得成功，而不缺錢，不缺人，不缺市場的傳統(tǒng)軟件廠商卻在SaaS活動(dòng)管理的轉(zhuǎn)型之路上走的異常艱難。

　　將免費(fèi)進(jìn)行到底

　　免費(fèi)說起來輕松做起來并不那么容易，用31會(huì)議網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO萬濤的話說，以前在做31會(huì)議網(wǎng)的時(shí)候，做B端用戶離錢比較近，對用戶的發(fā)展數(shù)量沒有那么高的要求，自從2014年起，31會(huì)議網(wǎng)開始圍繞"快"和"多"做文章，將全部的基礎(chǔ)功能免費(fèi)。從免費(fèi)策略執(zhí)行之日起，2014年一年31會(huì)議網(wǎng)的注冊用戶就收獲了300萬。

　　回看互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年，許多偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)踐已經(jīng)證明，如果一個(gè)公司把免費(fèi)服務(wù)做好，他就有可能在免費(fèi)上獲得成功。比如谷歌把搜索做得很好，騰訊把聊天做得很好，那么在以這種免費(fèi)服務(wù)匯聚了巨大的用戶量之后，總有辦法在海量的用戶基礎(chǔ)上構(gòu)建一種新的商業(yè)模式。

　　萬濤表示：海量用戶的賺錢方式，跟傳統(tǒng)企業(yè)賺錢方式是不一樣的，海量用戶賺錢方式有很多的可能，并且免費(fèi)可以讓銷售失去抵抗力，并且免費(fèi)可以極大降低用戶的接受門檻。另外，面對互聯(lián)網(wǎng)大潮是主動(dòng)顛覆還是等著別人來顛覆，如果不擁抱變化，抱缺守殘，那結(jié)果只有一個(gè)：就是被別人革自已的命，最后肯定不成功。

　　關(guān)注用戶需求 將互聯(lián)網(wǎng)化移植到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中

　　有很多人認(rèn)為免費(fèi)未必能免質(zhì)，但互聯(lián)網(wǎng)公司卻告訴我們，越是免費(fèi)的越要把產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)做到極致，31會(huì)議網(wǎng)就特別重視用戶的反饋，并根據(jù)用戶提出的改進(jìn)意見及時(shí)進(jìn)行修改，并保證產(chǎn)品每周一次更新，兩周一次迭代，一年50多個(gè)版本的發(fā)布頻次。用互聯(lián)網(wǎng)化的思維做產(chǎn)品設(shè)計(jì)，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)的基礎(chǔ)是用戶需求，如果脫離了用戶需求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的再漂亮，想法再精妙，都無法與用戶產(chǎn)生共鳴。

　　比如為什么微軟接二連三發(fā)布的操作系統(tǒng)都讓用戶失望，在產(chǎn)品的更新上，沒有實(shí)時(shí)考慮用戶的體驗(yàn)需求，設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品與用戶期望出現(xiàn)嚴(yán)重滯后，二三年一個(gè)版本周期，顯然與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品每天一個(gè)版本的更新策略相左，當(dāng)用戶在二年后用到Windows系統(tǒng)的時(shí)候，用戶的需求已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重偏離。

　　移動(dòng)端是大勢所趨

　　移動(dòng)優(yōu)先已經(jīng)成為每個(gè)公司的必然策略，連微軟都不得不放棄多年堅(jiān)持的硬件服務(wù)，改為移動(dòng)優(yōu)先和云優(yōu)先戰(zhàn)略，上周T哥采訪"今目標(biāo)"時(shí)崔建就曾表示，他們會(huì)把70%的精力投入到移動(dòng)端，這緣于近兩年來用戶的訪問數(shù)據(jù)80%來自移動(dòng)端，而這一數(shù)據(jù)在31會(huì)議網(wǎng)也得到了驗(yàn)證，從他們2014全年的注冊用戶數(shù)據(jù)走向來看，其中80%來自移動(dòng)端，20%來自PC端，這也是為什么來自移動(dòng)端的新秀很容易獲得資本市場的關(guān)注，而傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)卻很難在吸睛和引資方面成為焦點(diǎn)。

　　基因問題成傳統(tǒng)軟件公司轉(zhuǎn)型的障礙

　　為什么不差錢的傳統(tǒng)軟件公司在移動(dòng)時(shí)代卻處處碰壁呢？而只有一些屌絲公司卻很容易獲得成功，萬濤的解釋是：這是由公司的基因?qū)е碌?，組織剛性，思維固化，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候過多的考慮KPI，而沒有完全從用戶的角度出發(fā)，造成設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品很難讓用戶尖叫。

　　如何進(jìn)行基因突變實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目的？T哥和萬總探討的結(jié)果是，一個(gè)是要收購一些互聯(lián)網(wǎng)瘋子的團(tuán)隊(duì)，跟原有公司團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)合生成一個(gè)既具有互聯(lián)網(wǎng)思維又具有傳統(tǒng)思維的怪胎，經(jīng)過不斷的校正，找到一條適合自已的發(fā)展之路；另一種是傳統(tǒng)公司慢慢進(jìn)化，但是在轉(zhuǎn)型過程中需要時(shí)間和精力，然而誰又能保證沒等到轉(zhuǎn)型成功就死在路上呢？

　　總之，SaaS產(chǎn)業(yè)迎來最好的發(fā)展時(shí)機(jī)，今年也被業(yè)內(nèi)封為SaaS重生后的黃金元年，類似31會(huì)議網(wǎng)、今目標(biāo)等企業(yè)堅(jiān)持用互聯(lián)網(wǎng)思維做企業(yè)產(chǎn)品，將免費(fèi)進(jìn)行到底，將用戶體驗(yàn)做到極致，才有可能在移動(dòng)時(shí)代的浪潮中翻云覆雨。

關(guān)于31會(huì)議

連接主辦方 參會(huì)者 服務(wù)商

31會(huì)議是中國領(lǐng)先的連接主辦方、參會(huì)者、服務(wù)商的云平臺(tái)，基于云端為主辦方提供活動(dòng)報(bào)名、注冊、推廣、票務(wù)、支付、簽到、管理等系列工具與服務(wù)；為參會(huì)者提供找會(huì)、參會(huì)、學(xué)習(xí)、認(rèn)識人的工具，為服務(wù)商提供獲取訂單的工具。31會(huì)議一直致力于會(huì)議/活動(dòng)產(chǎn)業(yè)，依托互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)技術(shù)，以提升會(huì)議/活動(dòng)品質(zhì)與效率為公司使命！通過PC與移動(dòng)端，幫助用戶真正實(shí)現(xiàn)"會(huì)·更輕松"

• 主辦方工具：

• 31美加：企業(yè)級活動(dòng)管理、數(shù)字營銷一體化SaaS系統(tǒng)；

市場部版  社團(tuán)版  教育機(jī)構(gòu)版

• 31單會(huì)管理：PC端單會(huì)管理  會(huì)議APP  活動(dòng)票務(wù)管理  微活動(dòng)管理工具（3188.la）

• 31電子簽到

• 31互動(dòng)：微信墻 抽獎(jiǎng) 調(diào)查/投票 競猜 搖一搖 logo墻 簽到墻 提問 打賞 企業(yè)紅包 ibeacon互動(dòng)

• 31微信托管與運(yùn)營平臺(tái)

• 個(gè)人工具：找會(huì)參會(huì) 訂閱會(huì)議   微活動(dòng)發(fā)布與管理工具（3188.la） 發(fā)布活動(dòng)與管理

• 31學(xué)院：致力于推動(dòng)會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化進(jìn)程

• 31公開課 

• 31下午茶 

• 31培訓(xùn)

• 加入31

• 聯(lián)系31