張凡 | 從搭建公司到活動公司
(本文作者:張凡,摘自:張凡的會展洞察)
展覽工程服務,是會展業(yè)的重要組成。提供展覽工程服務的企業(yè),被習慣稱為搭建公司。
在中國會展業(yè)中,搭建公司數(shù)量應有數(shù)萬家之多。以武漢為例,搭建公司近200家,但會展場館只有4個,主辦方不超過40家。
搭建公司之所以多,并非市場需求大,而是因為客戶多(1萬平方米展會的參展商在50-200個之間,而且中小型展商居多),辦公司投入小,來錢快(按單營收,完成一個單不超過3個月,而主辦方基本是按年營收)。
正因為搭建公司數(shù)量多,其市場競爭的激烈程度遠超主辦方和會展場館。這也是搭建服務價格長期低迷的原因(每平方米搭建費在1000元左右徘徊)。
近十年來,搭建公司在競爭中通過業(yè)務創(chuàng)新增加發(fā)展活力:
——接單+設計與制作+施工相分離。年展覽面積在200萬平方米以上的城市,都有專業(yè)從事展臺制作+現(xiàn)場施工的搭建工廠,其服務于接單+設計的搭建公司。這樣的分工,降低了搭建成本,提高了服務效率。
——拓展主場服務市場。2015年后,展會主場服務由東向西,在二線會展城市次第開拓,目前規(guī)模在3萬平方米以上的展會,主辦方大多委托搭建公司承擔主場服務。此項服務減輕了主辦方現(xiàn)場管理的負擔,提高了展臺、展位搭建的安全系數(shù),增加了搭建公司的營收。
——進軍展廳陳列領域。為博物館、大型企業(yè)、特展主辦方提供展廳陳列服務,簡稱為“展陳”。2017年起,部分搭建公司跨入此一領域,其中的佼佼者已將“展陳”作為主營業(yè)務。此舉使公司營收大幅增長。
——主辦+搭建公司增多。主辦+搭建的公司早已有之,如上海靈碩。疫情以來,部分組展公司開拓搭建業(yè)務(包括主場服務)。但很少見到搭建公司開拓組展(主辦)業(yè)務的。這種情況加劇了搭建市場的競爭,也反映出搭建公司能力偏弱,尤其是人才短缺的問題。
在會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大背景下,搭建公司如何應對,如何在競爭中做強做優(yōu),本人有以下看法:
關于競爭形勢判斷
環(huán)保搭建乃大勢所趨。這既因為中國政府對實現(xiàn)“雙碳”目標有國際承諾,還因為推行環(huán)保搭建雖有成本問題,但政府一旦強制施行,成本將不是問題。政府強制施行環(huán)保搭建的這一天,遲早要到來(歐盟就是強制施行)。
基于這一判斷,我認為,賺快錢、賺小錢、僅在一個城市賺錢的小微型搭建公司(年營收500萬元左右),將難以存活。而規(guī)?;l(fā)展——年營收5000萬元以上,多地推展服務、業(yè)務多元的大中型企業(yè),將主導未來的展覽工程市場。
關于轉型為活動公司
搭建公司的業(yè)務多元,除拓展主場服務、展廳陳列外,還可以轉型為活動公司。搭建公司轉型的活動公司,即為活動主辦方提供承接服務的機構。
活動主辦方所辦的活動,包括會議、節(jié)慶、賽事、組團參展四類。這一市場的規(guī)模不亞于展覽。
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活動主辦方所需要的服務,除場地搭建外,還有項目識別系統(tǒng)設計、自媒體運維、現(xiàn)場服務、線上直播等。如受主辦方信賴,服務事項還有活動安全許可報備、資料、證卡設計印制、招徠受眾(包括銷售業(yè)務)、招募志愿者、安排交通住宿、財務協(xié)助等事項。成都勵翔公司就是由搭建公司轉型為活動公司的樣板,其年營收在疫前就超過億元。2012年創(chuàng)立的武漢德瑪吉公司,其創(chuàng)始人曾是我的同事。該公司自2018年向活動公司轉型,現(xiàn)營收中的臨展搭建僅占20%。為政府部門組團參展提供服務,已成為公司的重要業(yè)務。
關于人才創(chuàng)新
會展企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展必須依靠人才。搭建公司同樣如此。
要適應環(huán)保搭建,尤其是要轉型為活動公司,人才比拼是市場競爭的前置條件。
勵翔公司承建
成都港匯天地·種花得花城市游牧花市活動項目
為進一步創(chuàng)新業(yè)務,一要延攬“寫手”,以適應“展陳”、活動項目文案策劃(比稿)的需要;二要培養(yǎng)市場推廣“高手”,以適應承接“展陳”、活動項目公關服務的需要(公司領導要參與其中,親力親為);三要訓練活動操盤的項目經(jīng)理,以適應活動主辦方的需要;四要優(yōu)化員工隊伍構成,增加懂營銷、會AI、善于內(nèi)容生產(chǎn)的多面手員工,以適應公司發(fā)展的需要。
此外,活動公司因服務于主辦方,理解主辦方意圖、善于與主辦方關鍵人物共情,十分重要。能夠成為主辦方的顧問,可以為主辦方的活動出謀劃策,為活動發(fā)展提供建設性意見以及難題的解決方案,那就是創(chuàng)意型高端服務商了。倘能若此,承接活動的生意將會穩(wěn)定而持久。
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張凡
武漢暉之石科技信息有限公司董事長,湖北省會展業(yè)商會常務副會長,中國會展集訓營聯(lián)席創(chuàng)始人運營負責人,中國會展業(yè)青藍計劃聯(lián)席秘書長,中英合資好博塔蘇斯展覽公司顧問。
“中國會展集訓營”(jixunying)、“張凡的會展洞察”(huizhandongcha)、“漢展天地” 公眾號媒體主。