受中山大學旅游學院會展經(jīng)濟與管理系主任梁增賢博士的邀請，最近在準備《旅游論壇》的一篇筆談文章。這期筆談的選題很好，是“新經(jīng)濟格局和數(shù)字技術下的會展業(yè)變革”，我自己定的話題是數(shù)字化營銷與會展公司2.0模式。

麥肯錫全球研究院認為，大數(shù)據(jù)是“提高創(chuàng)新能力、競爭力和生產(chǎn)力的下一個前沿陣地”。會展業(yè)是最重視也最應該重視數(shù)據(jù)的行業(yè)之一，但從整體上看，在從一般數(shù)據(jù)向大數(shù)據(jù)過渡的過程中，會展業(yè)仍處在比較低的水平上。

2015年，Exhibit Surveys在一份報告中提出，“在很大程度上，貿(mào)易展覽會和其他一些線下活動都缺乏對數(shù)據(jù)的合理搜集”，“即使是那些有很多項目的大型傳媒公司 ，所搜集的數(shù)據(jù)也不符合3項標準：海量、實時與多樣”。

如今6年過去了，傳媒集團、B2B營銷公司以及那些脫胎于資訊和傳媒集團的會展公司，對數(shù)據(jù)的挖掘和應用以及對數(shù)字化營銷產(chǎn)品與服務的開發(fā)發(fā)生了顯著的變化。

根據(jù)Bizzabo Blog發(fā)布的《2019年活動營銷：基準和趨勢報告》：

1）數(shù)字廣告、內(nèi)容營銷等都是包括參展在內(nèi)的活動營銷的主要競爭對手。

2）大多數(shù)公司領導支持活動營銷策略，但這種支持取決于活動團隊證明ROI的能力，這對會展組織者提出了新的要求。

3）社交媒體提及率（Socialmedia mentions）和客戶轉(zhuǎn)化數(shù)量（Numberof Closed Accounts）均在衡量活動ROI的11個主要指標中。

今天在一個行業(yè)群里，我和上海匯展的Louis等業(yè)界同仁做了一點互動，并貼出了2015年一次分享中的一張幻燈片：

有朋友說上述模式仍是面向未來的，但其實未來已來，傳統(tǒng)的外資會展公司在這一輪競爭中普遍表現(xiàn)出劣勢是一個很好的證明。受數(shù)字化營銷發(fā)展和新冠疫情下雙循環(huán)格局變化的雙重壓力，會展公司要升級為2.0版。不管誰并購誰，主流模式是O2O2O。