上周被抓差，緊急參與修改一個新辦政府展的總體方案?，F(xiàn)在新辦政府展，按規(guī)定需要提供11種文字材料，總體方案是其中之一。

對于展覽業(yè)者而言，創(chuàng)辦或舉辦商業(yè)展會同樣是需要方案的。只不過不會那么繁瑣。我認(rèn)為，商業(yè)展的方案稱為組織工作方案或工作計劃比較合適。我一直不贊成將這種方案稱為策劃方案。我還認(rèn)為，對于商業(yè)展的主辦方而言，無論有沒有書面形式的方案，這種方案要解決的是展會的操作問題，而不是空洞地闡述辦展意義、指導(dǎo)思想，以及與展會實操無關(guān)的市場分析（包括大而化之的可行性研究）。

在本人和張嵐合著的《展覽項目管理》書稿中，我們認(rèn)為展會操作方案，是主辦方為了實現(xiàn)項目的經(jīng)營目標(biāo)，提出的實施路徑與具體措施。其主要由經(jīng)營目標(biāo)、成本投入、展覽范圍、客戶對象、舉辦時間與地點、合作伙伴、項目團(tuán)隊、工作時間、工作措施、風(fēng)險控制等要素構(gòu)成。具體說明如下：

1、展覽項目的經(jīng)營目標(biāo)，既包括經(jīng)營指標(biāo)（主要是營業(yè)收入、營業(yè)利潤、展覽面積、展位、觀眾數(shù)量等五項），也包括主辦方對于項目提出的特定工作目標(biāo)，如反映客戶滿意度的服務(wù)指標(biāo)，新業(yè)務(wù)創(chuàng)收規(guī)模的指標(biāo)（例如，主辦方為新創(chuàng)立的電商平臺確定的收入指標(biāo)）。

2、展覽項目的成本投入，主要指資金投入，尤其是項目啟動資金的投入。如果是新項目，還要考慮辦公設(shè)施、人力資源等方面的投入。

3、展覽項目的展覽范圍，指參展展品的構(gòu)成，分為實物性（有形）和非實物性（無形）展品兩類。非實物性展品一般是技術(shù)性或服務(wù)性產(chǎn)品。

4、展覽項目的客戶對象，主要指參展商和觀眾。B2B性質(zhì)展會的觀眾屬于專業(yè)觀眾，也被稱為專業(yè)買家或參觀商。

5、展覽項目的時間地點，指舉辦展會的時間、城市及其展覽場館。

6、展覽項目合作伙伴，指與主辦方協(xié)作舉辦展會，或支持主辦方舉辦展會的機(jī)構(gòu)。主辦方與其合作，旨在提升展會的公信力、影響力和權(quán)威性。

7、展覽項目的項目團(tuán)隊，指由從事展會操作的人員組成的專門班子。

8、展覽項目的工作時間，指項目操作起步至結(jié)束的時間。如每年一屆的展覽項目，其工作時間為12個月，一般以展會閉幕后一個月為結(jié)束時間，下一屆工作隨后開啟。兩屆之間的工作相互銜接，但因項目財務(wù)預(yù)算不屬于一個年度，故而需要明確每年（每屆）的工作時間。如果是新項目，則更需要明確工作時間。

9、展覽項目的工作措施，指實現(xiàn)項目經(jīng)營目標(biāo)的管理措施，涉及銷售、營銷、運(yùn)營、人力資源、財務(wù)管理諸多方面。

10、展覽項目的風(fēng)險規(guī)避，指應(yīng)對項目操作中可能發(fā)生風(fēng)險的預(yù)案。