2019希爾頓大中華區(qū)巡展
巡展,是一些企業(yè)為提高知名度、品牌影響力和提高市場占有率而進行的“點”式宣傳,與傳統市場活動相比,多場次多地域的巡展活動能為企業(yè)帶來更加強勁推廣效果,提升老客戶粘性,開拓新客市場。但同時,在活動籌劃與現場管理方面,巡展等系列活動所遇到的問題也較單場活動來說更加嚴峻。
1、宣傳分散:多個H5宣傳端口割據且自成一體
我們習慣的活動宣傳大多采用H5的方式?;顒咏榻B、嘉賓信息等內容通過H5的方式分享到朋友圈進行邀約報名。但對于參展嘉賓與參展商的宣傳與服務,面臨分散的情況:需要為嘉賓做一個獨立的H5頁面進行邀約,需要為展商做一個獨立的H5進行登記,現場還需要為他們做一個專門的頁面來為他們提供大會相關信息支持。如何針對不同身份參展人員全面且統一在某一固定端口的向其提供信息展示與貼心服務,一直困擾著巡展活動管理者。
2、數據分散:多場活動數據無法統一管理
一般情況下,當企業(yè)通過表格或第三方軟件管理活動數據時,會發(fā)現,巡展中每場活動的數據都是獨立存在的。注冊、簽到、互動情況也分散于每場活動中。進行多維度統計時,困難重重。
3、管理分散:多人管理表格數據一致性難保證
由于同一場活動涉及不同操作人員,一個人更新數據后難以實時讓相關人員知悉,特別是對于多場次參會人情況復雜的巡展,因參會人表格制作的復雜性,制表人被一張表格鎖定,難以轉交別人接手。當多個人協同操作也面臨數據丟失錯誤等問題,且客戶信息無法進行加密操作數據風險較高。
這些問題在巡展、系列活動中屢見不鮮,而在2019希爾頓大中華區(qū)巡展中,他們與31會議攜手,就“如何高效進行巡展等系列活動管理”給出了極具借鑒意義的解決方案。
4月8日至4月18日,2019希爾頓巡展活動經由香港、廣州、上海、北京,最終于成都正式落幕。31會議為其提供了全程數字會務支持。
嘉賓與展商入口獨立,可進行不同內容展示
嘉賓頁面
在希爾頓本次巡展中使用了31會議定制開發(fā)的小程序,嘉賓與展商可以通過不同端口進入后查看不同內容。系統會根據嘉賓與展商所選定的巡展城市,提供不同內容信息展示,嘉賓入口展示包括活動流程、展區(qū)位置、實時照片等信息。
展商頁面
對于展商頁面包含參展指南、生意詢問及提交、問卷調查等模塊,便于參展商在會后進行交流的結果統計與回顧。
數字化簽到:二維碼核驗身份,強力安全保障
在本次活動中由于參會者為主辦方會前邀約,嘉賓只需進入上文所提到的小程序中便可直接查看自己的簽到二維碼,現場服務人員掃描二維碼驗證身份后,便可放行,有效保證了現場秩序。
多場活動統一管理:多維度管理參會人數據
對于巡展來說,多場活動數據集中管理難度很大。但借用31會議活動管理系統,可在后臺通訊錄中查看參會人員信息,并可了解到其所參加場次,及與大會產生的互動(例如參加巡展中某分會場,與某展位有過交談,參加過互動游戲等),并可以自動生成單場、多場活動多維度報表,方便組織者了解到參會人屬性、年齡分布、職位分布等信息,為活動結束后的總結與分析提供全面的數據支撐。
多人協同操作:云端保存,操作路徑可追溯
在巡展數據管理過程中,有相關權限的操作者可在庫內對數據進行逐一、批量增刪改查,更改完成后,所有協同操作人員及時可看到,且可繼續(xù)進行其他操作。為保證數據安全,數據查看權限可設置“隱藏”以“*”顯示。同時每一個人員所進行的操作,后臺都有對應操作人、操作時間等路徑記錄,保證了數據的穩(wěn)定性。
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