國際會展觀察65：從弗里曼高層的新書中學到的11點經(jīng)驗

由弗里曼公司董事會成員鮑勃·普里斯特 - 赫克和董事會主席卡麗·弗里曼·帕森斯共同撰寫的新書《現(xiàn)場活動內(nèi)幕》于昨日首次亮相，它是一本關于舉辦和制作現(xiàn)場活動（包括貿(mào)易展會、企業(yè)活動和展覽）的綜合性指南。

背景故事：兩位作者擁有共計78年的活動制作經(jīng)驗，他們憑借數(shù)十年的知識積累出版了《現(xiàn)場活動內(nèi)幕》。這本書旨在為活動行業(yè)的資深人士提供參考，同時為新手提供實用見解和可行策略。

關鍵要點：該書為處于職業(yè)生涯任何階段的活動專業(yè)人士提供了建立有意義聯(lián)系和打造有影響力體驗的步驟，并將現(xiàn)場活動的影響力分解為四個階段的方法：前期籌備、設計方案、實施方案以及回顧與改進。書中包含行業(yè)術語表，分享了這家擁有97年歷史的全球活動解決方案公司經(jīng)過驗證的策略中總結出的技巧和方法。

弗里曼·帕森斯的觀點：“《現(xiàn)場活動內(nèi)幕》匯集了行業(yè)領導者的專業(yè)知識和見解，”弗里曼·帕森斯說道，她的祖父唐納德·S·“巴克”·弗里曼于1927年開設了第一家弗里曼裝飾辦公室?！皩τ诨顒訉I(yè)人士來說，書中有清單和提示，有助于推動持續(xù)改進。但它也旨在幫助剛進入這個行業(yè)的人找到獨特的職業(yè)道路。這就像是一門關于如何通過現(xiàn)場活動產(chǎn)生有意義影響的大師課。我們的目標是揭開我們工作的神秘面紗，贊美現(xiàn)場活動的魅力，并幫助剛進入這個行業(yè)的人更有信心?！?/span>

TSNN提前收到了這本書，從《現(xiàn)場活動內(nèi)幕》中選取了11個要點：

像參會者一樣思考：“我們這些在活動行業(yè)工作的人有時會忘記像參會者一樣思考。無論活動的目的或戰(zhàn)略重點是什么，其真正目標都應該是為參會者帶來價值。這意味著我們吸引他們的用詞很重要?！?/span>

設計一場精彩的活動：“讓團隊描述他們能想象到的最精彩的結果。活動團隊的每個人都應該努力理解精彩是什么樣的，并實施一個計劃來實現(xiàn)它。也許精彩表現(xiàn)為觀眾參與、無縫物流、驚艷視覺效果的有力融合，以及一種讓參會者在離開活動后仍久久難忘的體驗?！?/span>

追蹤新動態(tài)：“始終關注活動周邊世界的‘新事物’是避免過時的關鍵。查看新聞報道、白皮書、有影響力人士的社交媒體帖子以及其他可能指向趨勢或興趣變化的相關來源，無論這些變化是由新技術、社會政治問題、人口結構變化還是任何預示著改變的因素驅(qū)動的?！?/span>

選擇合適的合作伙伴：“舉辦一場成功的、給參會者留下深刻印象的現(xiàn)場活動，不僅取決于內(nèi)部團隊的努力，在很大程度上還取決于外部合作伙伴的選擇。為你的活動選擇合適的合作伙伴需要仔細考慮他們的能力、經(jīng)驗、適應性以及與你活動目標的契合度，這是一個至關重要的決定。建立能夠滿足并超越活動預期的合作伙伴關系，確保活動的成功以及所有相關利益方的滿意度?！?/span>

完善你的活動品牌：“為了驗證創(chuàng)意簡報中目的陳述的品牌相關性，可以替換其他活動、協(xié)會或品牌的名稱。如果對他們也適用，那么這個目的陳述可能不夠真實或具體，無法代表你活動的獨特機會?！?/span>

忍痛割愛：“一個很好的建議（最初是給一位努力保留一段不再支持敘述的喜愛散文的作家的）是‘忍痛割愛’。這個建議也適用于體驗設計。有時我們有一個非常棒的想法，以至于我們?nèi)滩蛔『鲆曀鋵嵅⒉缓线m的事實。即使這感覺很痛苦，我們也必須放棄它?！?/span>

審視體驗接觸點：“你的活動是數(shù)千個接觸點的總和，每個接觸點都可能增加或減少活動的成功幾率。列出每一個參與點，并描述相關體驗。他們的旅行體驗如何？他們什么時候首次使用活動應用程序？在酒店有人迎接他們嗎？他們到達場地時會發(fā)生什么？他們有哪些參與選擇？”

少即是多：“尋找將兩個或多個活動合并為一個更強大活動的機會，去除任何多余的內(nèi)容。確定哪個概念最有可能創(chuàng)造出令人難忘且相關的體驗，以實現(xiàn)你的前三個目標。然后讓團隊內(nèi)外的更多專家評估這個想法，以驗證其可行性?！?/span>

贊助建議：“制定一個培養(yǎng)低級別贊助商的計劃；這一級別的慷慨支持有助于為未來建立主要贊助商的渠道。”

展會后總結：“制定一個計劃，在活動進行過程中收集對所提供服務的反饋，以便回顧活動的整體成功情況以及每個服務提供商的表現(xiàn)。確定如何將這些反饋記錄下來，作為總結階段的一部分，為未來的規(guī)劃提供參考?！?/span>

掌握活動后營銷：“創(chuàng)建引人注目的回顧內(nèi)容：制作視覺上吸引人的信息圖表，突出活動的關鍵統(tǒng)計數(shù)據(jù)、重要時刻和要點。撰寫引人入勝的博客文章，深入探討最具影響力的會議、討論和演講。與有影響力的人士或行業(yè)專家合作，擴大活動后的營銷力度。”